- Jestem certyfikowanym mediatorem od 5 lat, a w praktyce od 25 lat. Zarządzając zespołami ludzkimi w dużych korporacjach finansowych, nawet ponad stuosobowymi byłam mediatorem na co dzień, angażując, wspierając i godząc zatrudnionych pracowników.
- Jako dyrektor Centrum Obsługi Klientów wprowadziłam mediacje jako narzędzie osiągania porozumienia w trudnych sprawach reklamacyjnych z Klientami instytucji finansowej.
- Jestem członkiem Polskiego Centrum Mediacji.
- Posiadam uprawnienia w zakresie mediacji karnych, cywilno-gospodarczych i rodzinnych.
- Jestem mediatorem u Rzecznika Finansowego, gdzie mediuję spory z instytucjami finansowymi oraz stałym mediatorem Sądu Okręgowego w Warszawie.
- Prywatnie jestem mamą trojga dzieci, z których jestem bardzo dumna.
- Moją dewizą jest życzliwość, uśmiech i przekonanie, że przy odrobinie dobrej woli i zrozumienia można pokonać wszystkie bariery.
- Uwielbiam czytać i interesuję się architekturą wnętrz.
Biogram zawodowy :
- Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
magister ekonomii
- Polskie Centrum Mediacji – certyfikat mediatora w sprawach rodzinnych, karnych i cywilno-gospodarczych.
- posiadam 25 letnie doświadczenie w największych korporacjach finansowych.
